Facebook Ads per PMI: perché sceglierlo?-parte 1

Facebook Ads per le PMI rappresenta una risorsa di digital advertising preziosissima, perché può contare sull’enorme quantità e varietà di dati che il social network più famoso al mondo raccoglie continuamente sui propri utenti.

Dai like ai contenuti condivisi, dai commenti rilasciati alle preferenze espresse, vi sono moltissimi elementi utili a definire in modo assai preciso le campagne di sponsorizzazione, che mirano ad aumentare la notorietà del brand, la presenza online e quindi il giro d’affari.

Vediamo subito perché scegliere Facebook Ads per PMI è altamente consigliabile, sia per l’e-commerce che per le transazioni al punto vendita:

• aumento del fatturato;
• rapporto investimento-risultati;
• possibilità di generare lead;
• monitoring.

Se usato bene, infatti, Facebook Ads può farti raggiungere ottimi risultati di business, con un cospicuo aumento del fatturato. Puoi, inoltre, ottenere buoni risultati con pochi euro al giorno, anche se ovviamente, trattandosi di un sistema ad aste, le opportunità di successo sono direttamente proporzionali all’investimento. Non dimenticare, poi, che il pubblico raggiungibile tramite Facebook è eterogeneo e perciò ogni tipo di azienda può arrivare a numerosi clienti potenziali. Infine, il fatto che tutto sia tracciabile e monitorabile tramite le piattaforme di Analytics, permette di aggiustare il tiro delle Ads in tempo utile, senza sprecare tempo e risorse.

Si tratta, quindi, di strumenti di digital marketing molto utili e accessibili per le PMI. Ma è anche facile non ottenere il successo sperato se non li usiamo adeguatamente: per raggiungere risultati di crescita concreti e significativi, è bene affidarsi a specialisti in grado di ottimizzare al massimo il nostro budget.
Un’agenzia di web marketing come AreaSEB può darti tutto il supporto necessario per investire in Facebook Ads creando campagne realmente efficaci, che aiuteranno la tua PMI a crescere davvero.

Creare considerazione del marchio

Creare la considerazione del marchio, o brand awareness, è uno dei primi obiettivi ai quali dovrebbe mirare una PMI nel momento in cui decide di farsi pubblicità su Facebook.
Di fatto, identità aziendale e riconoscibilità del marchio sono aspetti che influenzano notevolmente le decisioni d'acquisto dei consumatori, perciò è fondamentale curarli adeguatamente.

Puoi realizzare un’efficace iniziativa di brand awareness su Facebook già definendo il tuo target di riferimento (caratteristiche, bisogni e comportamenti tipici dei tuoi clienti esistenti e potenziali) e attuando un’adeguata strategia SEO, basata sulle keyword più pertinenti e ricercate nell’ambito di business a cui appartiene la tua attività.

Ma ovviamente investire nella pubblicità a pagamento con Facebook Ads renderà ancora più potente la tua strategia di considerazione del marchio. Con l’advertising digitale mirato alla notorietà del brand, le inserzioni raggiungeranno nuovi utenti potenzialmente interessati ai prodotti o servizi della tua azienda. Così, queste persone avranno modo di prenderla in considerazione quando dovranno passare all'acquisto.

Per questo tipo di campagne l’Ads Manager restituisce diverse metriche importanti, quali il numero stimato di persone che ricorderebbero l’inserzione entro due giorni dalla visualizzazione, o il numero di utenti raggiunti e il numero di volte in cui questi hanno visto le tue inserzioni. Il nostro team di web marketing ti aiuterà ad analizzarle in maniera adeguata per trarre da ognuna utili informazioni su come reindirizzare le strategie intraprese, massimizzando il rapporto investimenti - risultati.

Attirare nuovi clienti (lead generation e più persone al punto vendita)

Con Facebook Ads le PMI possono fare anche lead generation, una tecnica di marketing finalizzata ad attirare nuovi clienti, sia online che al negozio fisico.

Oggigiorno, attuare strategie automatizzate per acquisire clienti può darti davvero una marcia in più rispetto alla concorrenza, perché avere il sito web non basta più ad attirare nuove persone interessate ai tuoi articoli. La lead generation serve appunto a rintracciare solo quegli utenti interessati ai servizi o prodotti che offri: i cosiddetti lead o contatti profilati, che hanno più probabilità di diventare clienti, siano acquirenti online o persone al punto vendita.

Quando le persone interagiscono con i contenuti che hai pubblicizzato, lasciandoti le proprie informazioni di contatto, diventano lead per la tua azienda. Sarà allora opportuno inviargli periodicamente altri contenuti correlati, conducendoli all’acquisto e poi alla fidelizzazione.

Gli esperti di content marketing consigliano di offrire un contenuto o un incentivo gratuiti ai potenziali clienti in cambio dei loro dati. Si tratta dei cosiddetti lead magnet, “calamite” utili ad attirare nuovi lead e a mantenere vivo il loro interesse fino all’acquisto e oltre. Ad esempio:

• contenuti interessanti per il tuo pubblico target, sotto forma di pdf o e-book, video o webinar, quiz, eccetera;
• preventivo gratuito, soprattutto se i tuoi prodotti o servizi sono costosi;
• coupon sconto, ottimo per attirare persone al punto vendita o nell’e-commerce;
• programma fedeltà con sconti e premi in base ai punti accumulati.

Una volta creata, la lista-contatti profilata può essere usata dai professionisti del marketing per aumentare i tuoi profitti. Infatti, le campagne di lead generation su Facebook possono portare a grandi risultati solo se sono ben strutturate, cosa per cui è fortemente consigliabile metterle nelle mani di esperti che sanno ottimizzare al massimo il budget che tu ci investi.
Una web agency qualificata come AreaSEB può garantirti l’uso ottimale di questi potenti tool di digital advertising.

Ricevere chiamate da parte di nuovi clienti

Con Facebook Ads è anche possibile impostare una campagna pubblicitaria per ricevere chiamate da parte di nuovi clienti, altro obiettivo fondamentale che una PMI dovrebbe perseguire.

Infatti, con l'Ads Manager di Facebook si possono impostare le chiamate come evento da ottimizzare all’interno dell’obiettivo di lead generation. Gli utenti raggiunti da questo tipo di inserzioni vedranno l’opzione “Chiama ora” come call-to-action (CTA) e, se vi cliccano sopra, verrà richiesto loro di dare conferma prima di procedere.

Sfruttando i suoi algoritmi intelligenti, Facebook Ads riesce a tracciare quanti e quali utenti hanno effettivamente inoltrato la chiamata, identificando così i lead effettivamente validi ed escludendo coloro che cliccano sul pulsante di CTA per sbaglio. Inoltre Facebook Ads ti riporta utilissime informazioni anche sulla qualità della telefonata, ad esempio quanto è durata. In questo modo è più facile individuare i lead che hanno più probabilità di convertirsi in nuovi clienti.

Ovviamente, perché le tue campagne vadano a buon fine, è necessario che tu sia ben organizzato per ricevere le chiamate e gestirle. Sarà opportuno assicurarti di:

indicare un numero di telefono apposito, che non sia il tuo personale;
essere in grado di dare risposte tempestive e professionali, che sia tu o qualcun altro a ricevere le telefonate;
pianificare le campagne in orari in cui sia sempre possibile rispondere.

Con la funzione di phone lead generation potrai lavorare non solo sulla generazione di nuovi contatti, ma anche sul retargeting degli utenti che sono già entrati in contatto con l’azienda e sulla fidelizzazione dei clienti già acquisiti.

Anche qui Facebook Ads offre molte funzionalità, che ti consigliamo di affidare a chi sappia usarle in maniera professionale. Potresti contattare la nostra web agency per essere sicuro di sfruttare al meglio tutte le potenzialità dello strumento.