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Lo sviluppo app mobile è il processo di progettazione, programmazione e rilascio di un'applicazione destinata a smartphone e tablet, su iOS, Android o entrambi.
La maggior parte delle PMI conosce almeno uno di questi tre acronimi. Poche sanno con precisione cosa distingue un ERP da un CRM, e ancora meno riescono a spiegare cosa c'entra l'MRP con entrambi. Il problema non è la terminologia: questi tre sistemi spesso si sovrappongono nelle funzionalità, e i fornitori non aiutano a chiarire.
Un Software MRP, acronimo di Material Requirements Planning, aiuta le aziende a pianificare materiali, acquisti e produzione partendo da ordini clienti, previsioni, giacenze e tempi di fornitura.
Consegne più rapide, e-commerce in crescita, vendite omnicanale, stock da aggiornare in tempo reale e personale difficile da trovare: oggi il magazzino non può più vivere di Excel, telefonate e memoria degli operatori.
Un software MES collega il gestionale aziendale con quello che succede davvero in produzione. Raccoglie dati da operatori, macchine e sistemi di fabbrica, così l'azienda può vedere dove sono gli ordini, quali risorse sono ferme o sature, quali problemi rallentano il reparto e quanto pesano scarti, rilavorazioni e tempi non produttivi.
Un software gestionale ERP (Enterprise Resource Planning) è, detta semplice, il sistema che mette in fila e fa parlare tra loro processi, persone e dati: dall’ordine del cliente alla fattura, dagli acquisti alla gestione del magazzino, fino al controllo di gestione.
In molte PMI la relazione con clienti e prospect vive ancora un po’ ovunque: fogli Excel, email, WhatsApp, appunti dei commerciali, gestionale, e-commerce, piattaforme pubblicitarie.
Gli AI agent, o agenti di intelligenza artificiale, sono software che usano l’AI per capire un obiettivo, leggere un contesto, prendere decisioni durante il percorso ed eseguire azioni attraverso strumenti digitali come CRM, ERP, e-commerce, email, database e API.
Le interfacce HMI, acronimo di Human Machine Interface, sono il punto di contatto tra persone e macchine, impianti o sistemi software.
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